ミキハウスの幼児教室 会員サイト

よくある質問ページ

1.ログインIDとパスワードが分かりません。 ログインIDを忘れました。

ログインIDと仮パスワードは、ご通学開始月の月末~翌月初までにメールがお手元に届きますのでそちらをご確認ください。メールを紛失された場合は、お問い合わせフォームにて、
必要情報をご入力の上、お問い合わせ願います。


※ご本人確認のためお電話にてご連絡する場合もございます。
※ログインIDのご案内をメールもしくはお電話にてご連絡いたしますので、
 ドメインによって受信拒否設定されている方は「@shopro.co.jp」のドメイン指定
 受信設定をお願いします。
※お問い合わせから3~4営業日以内にご連絡させていただきます。

2.会員登録完了のメールが届きません

メールが届かない場合は、以下をご確認願います。

[ 1 ]入力されたメールアドレスが誤っている
「ミキハウスの幼児教室 会員サイト・マイページ登録のご案内」のメールにある
会員IDと仮パスワードで再度ログインし、正しいメールアドレスをご登録ください。


[ 2 ]受信拒否設定や、URLリンクを含むメールの拒否設定によりメールが届いていない
ドメイン指定受信設定で「@shopro.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定してください。


[ 3 ]別のフォルダに届いている
迷惑メールとして、別のフォルダで受信している可能性があります。「迷惑メール」フォルダに届いていないかをご確認ください。

解決しない場合は、下記お問合せ先までご連絡ください。

3.きょうだいで同じメールアドレス・パスワードで登録してもいいですか?

ご登録可能です。ごきょうだいで同じメールアドレスをご登録いただくと、ログイン中はきょうだいの画面に切り替えることができます。切り替えの際は画面左上にて、ごきょうだいのお名前をプルダウンからご選択のうえ、ページの移動をお願いします。

別のメールアドレスをご登録された場合は、きょうだい間のページの移動は一度ログアウトしてから再度別のログインIDでログインをお願いします。

4.会員サイトはいつまで利用できますか?

退会月末までご利用いただけます。

5.会員サイトに登録されている名前や生年月日が間違っています。

大変申し訳ございません。お手数ですが、ご通学教室にて訂正をお申し出ください。
※お問い合わせいただいてから、約半月~1か月半後に修正完了します。

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